Reembolsos y Devoluciones

Política de reembolsos y devoluciones

Plazo para Devolución

Tienes 7 días a partir de la fecha de recepción del producto para iniciar un proceso de devolución.

Estado del Producto

El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original. No se aceptarán devoluciones de productos dañados, usados o con signos de desgaste.

Motivos de Devolución

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

Defectos de fabricación
Producto recibido diferente al solicitado

Envío del Producto

Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente.
No garantizamos la recepción de productos enviados sin número de seguimiento.
La dirección de envío será informada por correo una vez iniciado el proceso.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos por correo electrónico si tu devolución fue aprobada.
Si es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente al método de pago original, dentro de un plazo estimado.